Formación security awareness para K-12: las 4 mejores plataformas

Los datos de los estudiantes son sensibles y deben tratarse con cuidado. Si se utilizan mal o quedan expuestos, pueden dar lugar a cualquier cosa, desde violaciones de la privacidad hasta robos de identidad.

Por eso muchos centros de enseñanza primaria y secundaria forman a sus empleados en security awareness.

El objetivo de esta formación es asegurarse de que los empleados están:

1. Consciente de la importancia de la seguridad de los datos de los estudiantes
2. Cómo proteger esos datos
3. Cómo informar de una posible amenaza cuando se encuentren con una

Pero con tantas plataformas de formación disponibles, encontrar la solución adecuada para su centro puede resultar difícil.

En este artículo te explicamos cómo elegir la plataforma que mejor se adapte a tus necesidades. También compartiremos una lista de las mejores herramientas disponibles en la actualidad.

¿Qué es la formación security awareness K-12?

El objetivo de la formación K-12 es garantizar que los empleados de los centros escolares comprendan la importancia de la seguridad, reconozcan las amenazas a la seguridad y sepan cómo denunciarlas.

Entonces, ¿qué diferencia a security awareness para K-12 de la formación habitual?

Ambas son similares, pero la distinción más importante está en el contenido. Los empleados de los centros de enseñanza se enfrentan a amenazas para la seguridad y la privacidad distintas de las que afronta el ciudadano medio. Desde el ciberacoso hasta las solicitudes de datos de los padres, hay muchos temas con matices importantes que no se enseñan en un programa de concienciación normal.

Qué hay que tener en cuenta a la hora de elegir una plataforma de formación security awareness para K-12

1. Contenido

No todas las plataformas de security awareness ofrecen programas de formación especializados para el sector educativo. Así que esto es en lo que debe centrarse en primer lugar.

¿Cómo es el programa de contenidos? ¿Qué temas se tratan que sean específicamente relevantes para los profesores y otros empleados escolares?

Ejemplos de temas que deben incluirse:

• La importancia de los datos de los alumnos
• Cómo reconocer y prevenir el ciberacoso
• Tácticas de Phishing e ingeniería social dirigidas al personal escolar
• Uso seguro de la tecnología en el aula y de las herramientas de aprendizaje a distancia

Además, el programa debe cubrir los temas fundamentales que son esenciales para cualquier organización.

2. Experiencia de aprendizaje

Los profesores están ocupados. Desde la preparación de las clases hasta la enseñanza y la calificación, sus calendarios están siempre llenos. Y aunque no lo estuvieran, usted quiere que dediquen el máximo tiempo a sus alumnos y el mínimo posible a security awareness.

Por eso, los cursos de un día no son la solución.

En su lugar, busca programas de formación que ofrezcan cursos breves y gamificados. Algunas plataformas ofrecen microaprendizajes que requieren unos 5 minutos semanales por parte de los profesores, lo que debería encajar en cualquier horario.

Preste atención también al resto de la experiencia formativa. Algunos programas tienen un "aire" corporativo que no encaja con lo que la mayoría de los empleados de las escuelas están acostumbrados.

También ayuda que la formación sea intuitiva, incluso para el personal que no sea muy experto en tecnología. Nadie quiere tener que rebuscar en complejos paneles de control o luchar con los inicios de sesión sólo para completar una formación de cinco minutos. Busque plataformas que sean fáciles de usar con dispositivos móviles, de navegar y que requieran una configuración mínima por parte del equipo informático del centro.

3. 3. Experiencia administrativa

Ahora que hemos hablado de la experiencia de aprendizaje de los usuarios, también es importante analizar cómo funciona una plataforma para los administradores.

La mayoría de los administradores de TI o CISO de las escuelas K-12 tienen poco o ningún tiempo para dedicar a la security awareness. Sin embargo, el mantenimiento de una plataforma puede convertirse rápidamente en un trabajo a tiempo completo en función del nivel de personalización necesario.

Hay plataformas como KnowBe4 y Hoxhunt que te obligan a elaborar tú mismo un programa de formación eligiendo entre una biblioteca de contenidos. Estas bibliotecas de contenido son enormes, lo que puede ser una ventaja para un CISO con suficiente tiempo en sus manos. Pero si se dispone de poco tiempo, llevar a cabo un programa de concienciación en estas plataformas puede convertirse en una tarea que consuma mucho tiempo.

Las plataformas plug-and-play como Guardey eliminan todo este esfuerzo. Las sesiones de formación se programan automáticamente. Al cabo de un año, la plataforma ha aprendido sobre tu usuario y le ofrecerá formación basada en sus actuaciones anteriores.

Aparte de la gestión del tiempo, desde el punto de vista administrativo hay que tener en cuenta lo siguiente:

• ¿Cómo se organiza la gestión de usuarios?
• ¿Existen integraciones nativas con Azure AD, Microsoft Teams, etc.?
• ¿Cómo son las funciones de informes y análisis para hacer un seguimiento de la participación y el rendimiento?

Hemos comparado las 4 mejores plataformas de formación para escuelas K-12

Ahora que ya sabe lo que debe buscar en una plataforma de sensibilización para su centro de enseñanza primaria y secundaria, pasemos a las mejores opciones.

1. Guardey

Guardey destaca porque cuenta con un programa especializado para el sector educativo. En él se debaten importantes riesgos de seguridad en un contexto que los profesionales de la educación reconocen y comprenden.

Guardey es la única plataforma de security awareness totalmente gamificada. Cada semana, los usuarios dedican sólo cinco minutos a completar desafíos, compitiendo con sus compañeros por el primer puesto de la clasificación. A través de la narración y la mecánica de juego, la formación se siente como un juego, lo que despierta la competencia amistosa e impulsa el compromiso real.

Dado que Guardey sólo requiere 5 minutos del tiempo de sus usuarios a la semana, es la solución perfecta para el profesorado medio. Los maestros tienen horarios muy ocupados y no necesitan mucho más en su plato. Sin embargo, 5 minutos a la semana es factible para cualquiera. Guardey viene con una práctica aplicación móvil, que hace que sea fácil asumir un reto en cualquier lugar y en cualquier momento.

Opinión del cliente

"A muchos de nuestros empleados les gusta competir con otros departamentos. Disfrutan mucho de la competición amistosa. Esto es útil porque se motivan unos a otros para hacer la formación y así poder quedar por delante de otros departamentos en la tabla de clasificación. Puedo ver exactamente qué departamentos lo están haciendo bien. Me sorprendió ver que el departamento que obtiene mejores resultados es el que solía tener más problemas con el contenido de KnowBe4. Los profesores que solían estar más en contra de la formación security awareness , ahora son los más activos." - Fuente

2. Fortinet

Fortinet ofrece una versión dedicada de su servicio Security Awareness & Training específicamente para escuelas K-12. El plan de estudios incluye más de 23 módulos, con al menos 10 adaptados específicamente a los retos a los que se enfrenta el personal escolar. El plan de estudios incluye más de 23 módulos, con al menos 10 adaptados específicamente a los retos a los que se enfrenta el personal escolar. Estos módulos cubren temas como la protección de los datos de los estudiantes, el aprendizaje remoto seguro y la gestión de información confidencial en un entorno educativo.

Pero Fortinet no se detiene en el profesorado y el personal. A partir de 2023, también han introducido un plan de estudios de ciberseguridad para los estudiantes, ayudando a crear una cultura de security awareness en toda la escuela que abarca tanto a los educadores como a los alumnos.

Para los administradores escolares, Fortinet es fácil de implantar. Es una plataforma SaaS que se actualiza automáticamente e incluye funciones de generación de informes para controlar el cumplimiento. También se integra con las herramientas de seguridad más amplias de Fortinet si su escuela ya forma parte de su ecosistema.

Fortinet tiene muchos productos de cyber security diferentes, lo que significa que la formación de concienciación no es su único objetivo.

Opinión del cliente

Fortinet tiene muchos productores diferentes, con muchas reseñas. Sin embargo, no hemos podido encontrar una reseña sobre el programa de concienciación de Fortinet.

3. Hoxhunt

Hoxhunt es una plataforma conocida por sus phishing adaptativas y sus microaprendizajes personalizados. No ofrece una versión específica para educación primaria y secundaria, pero su enfoque de la formación en materia de concienciación puede ser una buena opción para los centros educativos que desean una experiencia altamente personalizada.

Cada empleado recibe correos electrónicos de phishing simulados y breves lecciones de formación que se adaptan a su comportamiento, función y rendimiento anterior. Si alguien tiene dificultades con un tipo concreto de amenaza, Hoxhunt ajustará automáticamente su formación futura para ayudarle a mejorar. Esto significa que cada miembro del personal sigue su propio camino de aprendizaje.

La formación está diseñada para ser rápida y atractiva. Las simulaciones suelen llegar a la bandeja de entrada de los usuarios cada 10 días, y si las completan con éxito ganan estrellas, insignias y puestos en la clasificación. Es una forma eficaz de fomentar la participación y convertir el aprendizaje en una competición amistosa, incluso entre el personal no técnico.

Opinión del cliente

"Hoxhunt hace que aprender a detectar phishing sea divertido y competitivo. Me ha gustado el enfoque lúdico, cada ejercicio parece una pequeña tarea, y la clasificación añade diversión. Hace que todo sea emocionante. Me encanta responder a las preguntas frecuentes que recibimos después de denunciar un correo de phising. El correo electrónico de phishing simulado puede parecer un poco fácil o repetitivo. Estaría bien ver más variedad y aumentar el nivel de dificultad para mantener el desafío." - G2

4. NINJIO

NINJIO adopta un enfoque único de la security awareness utilizando vídeos cortos al estilo de Hollywood para contar historias reales de infracciones. Cada episodio dura entre 3 y 4 minutos y está diseñado para mantener al espectador enganchado de principio a fin, casi como si estuviera viendo un mini thriller en lugar de un módulo de formación.

Estas historias animadas se basan en ciberataques reales, y cada una de ellas enseña una lección única y clara. Este enfoque ayuda a los usuarios a entender no sólo qué hacer, sino por qué es importante. Es especialmente eficaz para los usuarios que se desconectan de la formación tradicional.

La empresa también ofrece un programa educativo. Aunque la configuración administrativa puede requerir un poco más de esfuerzo inicial que otras plataformas, la narrativa cinematográfica de NINJIO y la inclusión de los alumnos la convierten en una opción atractiva para los centros escolares que deseen fomentar la participación y profundizar en la concienciación a todos los niveles.

Los vídeos pueden requerir mucho tiempo de aprendizaje, especialmente para los profesores que ya tienen la agenda llena. Así que esto es algo que debe tener en cuenta al considerar NINJIO.

Opinión del cliente

"El contenido es divertido y los usuarios esperan con impaciencia los vídeos (yo incluido). Podemos elegir el contenido en el que queremos que se centren. Hace uno o dos años nos pidieron que pasáramos de nuestro IDP, Otka, a Azure. Hace poco pregunté en un ticket de ayuda y me dijeron que podíamos volver a Okta, pero nuestro gestor de cuentas nunca nos informó. Además, algunas cosas entre bastidores nos siguen dando fallos en la entrega o el acceso. Más que en años anteriores. El último fue cuando sólo el 10% de nuestros usuarios recibieron su vídeo mensual debido a un fallo en el correo electrónico." - G2

Conclusión

Cada una de las plataformas que hemos cubierto tiene sus propios puntos fuertes. Pero si estás buscando una solución totalmente gamificada que mantenga a los empleados comprometidos al tiempo que elimina la molestia del cumplimiento, Guardey es un gran lugar para empezar. Puede probarla con su equipo de forma gratuita durante 14 días y ver la diferencia que marca.

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