„Unsere Kunden fragen zunehmend nach einer guten VPN-Lösung.“

Die Bedeutung guter Cybersecurity wird immer mehr Unternehmen bewusst. Das bemerkt auch Johan de Haan, Mitinhaber und Commercial Director bei GTS Online. Sein Unternehmen wurde IT-Partner von Guardey, um Kunden ein sichereres Online-Arbeiten zu ermöglichen. Wir fragten ihn nach der Entscheidung für Guardey, seiner Vision zum sicheren Online-Arbeiten und den Bedürfnissen ihrer Kunden.

„Wir sind ISO 27001- und NEN7510-zertifiziert und bieten unseren Kunden eine Vielzahl von Security-Lösungen an“, erklärt de Haan. „Gleichzeitig suchen wir stets nach neuen Wegen, um Cybersecurity zugänglicher, niederschwelliger und noch unterhaltsamer zu gestalten.“ Er weist darauf hin, dass die Sensibilisierung der Kunden aus seiner Sicht die größte Herausforderung bei der Verbesserung der Sicherheit darstellt.

GTS Online entscheidet sich für Guardey

GTS Online bietet Kunden ‚Digital Work Comfort‘. De Haan erklärt: „Wir realisieren, verwalten und warten digitale Arbeitsplätze für Kunden und sind spezialisiert auf IT-Beratung für spezifische Fragestellungen. Letztendlich stellen wir einen maßgeschneiderten Online-Arbeitsplatz bereit, der selbstverständlich sicher sein muss.“

Mit Guardey erweitert das Unternehmen seine breite Palette professioneller Fähigkeiten um zusätzliche Sicherheit. „Wir verfügen über eigene Hardware in zwei Rechenzentren in den Niederlanden, nutzen Office 365 und Azure. Wir prüfen für jeden Kunden, was notwendig ist und was wirtschaftlich und funktional am besten für ihn funktioniert. Die Cybersecurity-Lösung von Guardey ist eine Ergänzung zu dem, was wir bereits anbieten.“

Sicheres Online-Arbeiten

Er bemerkt, dass sicheres Online-Arbeiten bei immer mehr Kunden Aufmerksamkeit findet. „Die Probleme entstehen oft im Eifer des Gefechts, aber ich höre immer häufiger von Kunden, dass sie sich Sorgen um ihre Verbindungen, Datenspeicherung und Systeme machen. Dies liegt an den Geschichten, die sie von anderen oder in den Nachrichten hören.“

Dieses Bewusstsein in Unternehmen muss sich zukünftig im Verhalten der Mitarbeiter widerspiegeln. „Unternehmen werden sich der Risiken bewusst, denen sie ausgesetzt sind. KMU verstehen, dass Maßnahmen erforderlich sind, um Cyberkriminelle in Schach zu halten. Unsere Kunden fragen beispielsweise aktiv nach VPN-Tools und Möglichkeiten, ihre Mitarbeiter zu schulen. Schließlich geht es darum, dass Mitarbeiter sich der Gefahren bewusst sind und wissen, wie sie sich online sicherer verhalten können.“

De Haan beschreibt, wie Guardey gut zu früheren Initiativen von GTS Online passt, um Endnutzer bei Kunden widerstandsfähiger zu machen. “Während der Corona-Zeit organisierten wir digitale Schulungen für jeweils 10 bis 20 Personen. Darin erklärten wir die Cyber security und boten konkrete Lösungen für den Einstieg an.” Seiner Meinung nach knüpft Guardey hier gut an: “Die von Ihnen eingesetzte Gamification ist ein zusätzlicher Anreiz für Endnutzer, selbst aktiv zu werden. Sie haken nicht nur eine Pflichtaufgabe ab, sondern werden herausgefordert, mehr zu tun. Es ist eine gute Ergänzung zu den Phishing-Tests, die wir beispielsweise bereits für Kunden durchführen.”

Suchen Sie eine VPN-Lösung

Dass GTS Online Gamification zusammen mit Guardey zur Schulung der Mitarbeiter einsetzt, ist für Kunden in der Regel nicht der primäre Grund, ihre Sicherheit zu verbessern. „Ich stelle fest, dass bei vielen unserer Kunden vor allem der Wunsch nach einer guten VPN-Lösung besteht“, erklärt De Haan. „Diese Lösung hatten wir noch nicht im Angebot, also haben wir uns entschlossen, den Markt nach Möglichkeiten zu sondieren. So sind wir auf Guardey gestoßen. Ein zusätzlicher Vorteil: Guardey bietet mehr als nur die VPN-Lösung, nach der wir gesucht haben.“ De Haan fügt hinzu: „Durch die intelligente Zusammenarbeit mit SecureMe2 können wir auch auf Schwachstellen reagieren, die Mitarbeiter selbst ins Unternehmen tragen. Und die Tatsache, dass auch das Bewusstsein geschult werden kann, ist ein schöner Bonus.“

Er erklärt, dass er immer nach pragmatischen Lösungen für seine Kunden sucht, da das Unternehmen selbst auch gerne so arbeitet. „Diesen pragmatischen Ansatz haben wir bei Guardey gefunden. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Lieferanten genauso agieren wie wir, damit wir dies unseren Kunden mit Vertrauen anbieten können.“

Reaktionsschnell und zielorientiert

Er schätzt besonders den reaktionsschnellen Charakter und den Drang, sich weiterentwickeln zu wollen. „Natürlich haben wir manchmal Fragen, und manchmal funktioniert etwas nicht sofort wie erwartet. Ich finde es dann sehr angenehm, dass ich sofort jemanden ans Telefon bekomme, auf Niederländisch erklären kann, was schiefläuft, und dass Sie sich dann darum kümmern.“

De Haan freut sich daher auf eine lange Zusammenarbeit. “Bei GTS Online möchten wir unseren Kunden stets den größtmöglichen Mehrwert bieten. In diesem Fall bedeutet dies, dass wir gerne als IT-Partner Guardey als Lösung anbieten. Umgekehrt geben wir gerne Feedback dazu, was unsere Kunden erleben und was sie für wichtig halten, um die Lösung, wo immer möglich, zu verbessern. Letztendlich arbeiten wir alle auf eine sichere Online-Umgebung hin. Dies ist eine wichtige Grundlage für den digitalen Arbeitskomfort, den wir unseren Kunden garantieren.”