Unsere Kunden fragen zunehmend nach einer guten VPN-Lösung".

Die Bedeutung einer guten Cybersicherheit wird für immer mehr Unternehmen deutlich. Das weiß auch Johan de Haan, Miteigentümer und kaufmännischer Leiter von GTS Online. Sein Unternehmen wurde IT-Partner von Guardey, um den Kunden ein sichereres Arbeiten im Internet zu ermöglichen. Wir haben ihn über die Entscheidung für Guardey, seine Vision von sicherem Online-Arbeiten und die Bedürfnisse der Kunden befragt.

"Wir sind ISO 27001- und NEN7510-zertifiziert und bieten eine Vielzahl von Sicherheitslösungen für unsere Kunden", erklärt de Haan. "Gleichzeitig suchen wir immer nach neuen Wegen, um Cybersicherheit zugänglicher, niederschwelliger und sogar angenehmer zu machen." Er weist darauf hin, dass die Sensibilisierung der Kunden seiner Meinung nach die größte Herausforderung bei der Verbesserung der Sicherheit ist.

GTS Online entscheidet sich für Guardey

GTS Online bietet seinen Kunden 'Digital Work Comfort'. De Haan erklärt: "Wir realisieren, verwalten und betreuen digitale Arbeitsplätze für Kunden und sind spezialisiert auf IT-Beratung für spezifische Fragen. Am Ende bieten wir einen maßgeschneiderten Online-Arbeitsplatz, der natürlich auch sicher sein muss."

Mit Guardey fügt das Unternehmen einer breiten Palette professioneller Fähigkeiten zusätzliche Sicherheit hinzu. "Wir haben unsere eigene Hardware in zwei Rechenzentren in den Niederlanden, nutzen Office 365 und Azure. Wir wägen für jeden Kunden ab, was notwendig ist und was für den Kunden wirtschaftlich und funktional am besten funktioniert. Die Cybersicherheitslösung von Guardey ist eine Ergänzung zu dem, was wir bereits anbieten."

Sicheres Arbeiten im Internet

Er stellt fest, dass sicheres Online-Arbeiten bei immer mehr Kunden auf Interesse stößt. "Die Probleme entstehen oft im Eifer des Gefechts, aber ich höre immer öfter von Kunden, dass sie sich Sorgen um ihre Verbindungen, Datenspeicher und Systeme machen. Das liegt an den Geschichten, die sie von anderen hören oder die in den Nachrichten zu lesen sind.

Dieses Bewusstsein der Unternehmen muss sich in Zukunft auch im Verhalten der Mitarbeiter niederschlagen. "Die Unternehmen werden sich der Risiken bewusst, denen sie ausgesetzt sind. Die KMU verstehen, dass Maßnahmen erforderlich sind, um Cyber-Kriminelle in Schach zu halten. Unsere Kunden fragen zum Beispiel aktiv nach VPN-Tools und Möglichkeiten zur Schulung ihrer Mitarbeiter. Schließlich geht es darum, dass die Mitarbeiter sich der Gefahren bewusst sind und wissen, wie sie sich online sicherer verhalten können."

De Haan beschreibt, wie gut Guardey zu früheren Initiativen passt, die GTS Online ergriffen hat, um die Widerstandsfähigkeit der Endnutzer bei den Kunden zu verbessern. "Während der Corona-Zeit haben wir digitale Schulungen für jeweils 10 bis 20 Personen organisiert. Darin haben wir über Cybersicherheit aufgeklärt und konkrete Lösungen angeboten, mit denen man loslegen kann." Seiner Meinung nach knüpft Guardey hieran gut an: "Die Gamification, die Sie einsetzen, ist ein zusätzlicher Auslöser für die Endnutzer, selbst aktiv zu werden. Sie kreuzen nicht nur ein Kästchen für eine obligatorische Aktion an, sondern werden herausgefordert, mehr zu tun. Es ist eine schöne Ergänzung zu den phishing Tests, die wir zum Beispiel bereits für Kunden durchführen."

Suche nach einer VPN-Lösung

Die Tatsache, dass GTS Online Gamification zusammen mit Guardey nutzt, um Mitarbeiter zu schulen, ist in der Regel nicht der Grund für Kunden, ihre Sicherheit zu verbessern. "Ich stelle fest, dass vor allem der Wunsch nach einer guten VPN-Lösung bei vielen unserer Kunden vorhanden ist", erklärt De Haan. "Wir hatten diese Lösung noch nicht im Angebot, also haben wir beschlossen, eine Marktforschung über die Möglichkeiten durchzuführen. So sind wir auf Guardey gestoßen. Ein weiterer Vorteil: Guardey bietet mehr als nur die VPN-Lösung, die wir gesucht haben." De Haan fügt hinzu: "Durch die geschickte Zusammenarbeit mit SecureMe2 können wir auch auf Schwachstellen reagieren, die Mitarbeiter selbst einbringen. Und die Tatsache, dass auch das Bewusstsein dafür geschärft werden kann, ist ein schöner Bonus."

Er erklärt, dass er immer nach pragmatischen Lösungen für seine Kunden sucht, weil auch das Unternehmen selbst gerne so arbeitet. "Diesen pragmatischen Ansatz haben wir bei Guardey gefunden. Wir halten es für sehr wichtig, dass unsere Zulieferer genauso vorgehen wie wir, damit wir das unseren Kunden vertrauensvoll anbieten können."

Reaktionsschnell und engagiert

Er schätzt vor allem den reaktionsschnellen Charakter und den Willen, vorwärts zu kommen. "Natürlich haben wir manchmal Fragen und manchmal funktioniert etwas nicht sofort so, wie man es erwartet. Ich finde es dann sehr angenehm, dass ich sofort jemanden an die Strippe bekomme, der mir auf Niederländisch erklären kann, was schief läuft, und dass man sich daran macht."

De Haan freut sich daher auf eine lange Zusammenarbeit. "Bei GTS Online wollen wir unseren Kunden immer einen möglichst großen Mehrwert bieten. In diesem Fall bedeutet das, dass wir gerne IT-Partner sind und Guardey als Lösung anbieten. Umgekehrt geben wir gerne Feedback zu den Erfahrungen unserer Kunden und zu dem, was sie für wichtig halten, um die Lösung nach Möglichkeit zu verbessern. Letzten Endes arbeiten wir alle an einer sicheren Online-Umgebung. Dies ist eine wichtige Grundlage für den digitalen Arbeitskomfort, den wir unseren Kunden garantieren."