L'importance d'une bonne cybersécurité est de plus en plus évidente pour un nombre croissant d'entreprises. C'est ce que remarque Johan de Haan, copropriétaire et directeur commercial de GTS Online. Son entreprise est devenue le partenaire informatique de Guardey, afin de permettre à ses clients de travailler en ligne en toute sécurité. Nous l'avons interrogé sur le choix de Guardey, sur sa vision du travail en ligne sécurisé et sur les besoins de ses clients.
"Nous sommes certifiés ISO 27001 et NEN7510 et nous offrons une variété de solutions de sécurité à nos clients", explique M. de Haan. "Parallèlement, nous sommes toujours à la recherche de nouveaux moyens de rendre la cybersécurité plus accessible, moins contraignante et même plus agréable". Il souligne que la sensibilisation des clients est, selon lui, le plus grand défi à relever pour améliorer la sécurité.
GTS Online choisit Guardey
GTS Online offre à ses clients un "confort de travail numérique". De Haan explique : "Nous réalisons, gérons et entretenons des espaces de travail numériques pour nos clients et nous nous spécialisons dans la consultance informatique pour des questions spécifiques. En fin de compte, nous fournissons un espace de travail en ligne sur mesure qui doit bien sûr être sécurisé".
Avec Guardey, l'entreprise ajoute une sécurité supplémentaire à une large palette de capacités professionnelles. "Nous disposons de notre propre matériel dans deux centres de données aux Pays-Bas et nous utilisons Office 365 et Azure. Nous évaluons pour chaque client ce qui est nécessaire et ce qui fonctionne le mieux d'un point de vue économique et fonctionnel. La solution de cybersécurité de Guardey est un complément à ce que nous offrons déjà."
Travailler en ligne en toute sécurité
Il remarque que de plus en plus de clients s'intéressent à la sécurité du travail en ligne. "Les problèmes surviennent souvent dans le feu de l'action, mais les clients me disent de plus en plus souvent qu'ils sont préoccupés par leurs connexions, leur stockage de données et leurs systèmes. Cela est dû aux histoires qu'ils entendent de la part d'autres personnes ou aux nouvelles.
Cette prise de conscience des entreprises doit se traduire à l'avenir par le comportement des salariés. "Les entreprises prennent conscience des risques auxquels elles sont confrontées. Les PME comprennent qu'il faut agir pour tenir les cybercriminels à distance. Nos clients, par exemple, demandent activement des outils VPN et des moyens de former leurs employés. Après tout, il s'agit pour les employés d'être conscients des dangers et de savoir comment se comporter de manière plus sûre en ligne".
M. De Haan explique comment Guardey s'inscrit dans le cadre d'initiatives antérieures prises par GTS Online pour accroître la résilience des utilisateurs finaux chez les clients. "À l'époque de Corona, nous avons organisé des sessions de formation numérique pour 10 à 20 personnes à la fois. Nous y expliquions la cybersécurité et proposions des solutions concrètes à mettre en œuvre." Selon lui, Guardey s'inscrit parfaitement dans cette démarche : "La gamification que vous utilisez est un élément déclencheur supplémentaire pour que les utilisateurs finaux se lancent eux-mêmes dans l'aventure. Ils ne se contentent pas de cocher une case pour une action obligatoire, mais sont incités à en faire plus. C'est un bon complément aux tests phishing que nous effectuons déjà pour les clients, par exemple.
A la recherche d'une solution VPN
Le fait que GTS Online utilise la gamification et Guardey pour former les employés n'est généralement pas la raison pour laquelle les clients améliorent leur sécurité. "Je remarque que beaucoup de nos clients souhaitent une bonne solution VPN", explique M. De Haan. "Nous n'offrions pas encore cette solution et nous avons donc décidé de faire une étude de marché sur les possibilités. C'est ainsi que nous avons abouti à Guardey. Un avantage supplémentaire : Guardey offre plus que la solution VPN que nous recherchions". De Haan ajoute : "Grâce à la collaboration intelligente avec SecureMe2, nous pouvons également réagir aux vulnérabilités que les employés introduisent eux-mêmes. Et le fait que la sensibilisation puisse également être cultivée est un bonus appréciable."
Il explique qu'il recherche toujours des solutions pragmatiques pour ses clients, car l'entreprise elle-même aime travailler de cette manière. "Nous avons trouvé cette approche pragmatique chez Guardey. Nous pensons qu'il est très important que nos fournisseurs travaillent de la même manière que nous, afin que nous puissions offrir cela en toute confiance à nos clients.
Réactif et motivé
Il apprécie particulièrement le caractère réactif et la volonté d'aller de l'avant. "Bien sûr, nous avons parfois des questions et il arrive que quelque chose ne fonctionne pas tout de suite comme prévu. Je trouve alors très agréable d'avoir quelqu'un au bout du fil, de pouvoir expliquer en néerlandais ce qui ne va pas et que vous commenciez à travailler dessus."
De Haan se réjouit donc d'une longue collaboration. "Chez GTS Online, nous voulons toujours apporter le plus de valeur ajoutée possible à nos clients. Dans le cas présent, cela signifie que nous aimons être le partenaire informatique qui propose Guardey comme solution. Inversement, nous aimons donner un retour d'information sur l'expérience de nos clients et sur ce qu'ils considèrent comme important, afin d'aider à améliorer la solution dans la mesure du possible. En fin de compte, nous travaillons tous à la création d'un environnement en ligne sûr. C'est une base importante pour le confort de travail numérique que nous garantissons à nos clients.
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