Über Afvalzorg
Afvalzorg ist ein Abfallbehandlungsunternehmen mit 120 Mitarbeitern, verteilt auf sieben Standorte in den Niederlanden, mit Hauptsitz in Assendelft. Als kritische Infrastruktur muss Afvalzorg die NIS2-Richtlinie einhalten, die strenge Cybersecurity-Maßnahmen vorschreibt, einschließlich Security Awareness Training.
Die Herausforderung: NIS2-Anforderungen erfüllen
Als essentielle Organisation muss Afvalzorg die NIS2-Richtlinie einhalten, eine europäische Verordnung zur Verbesserung der Cybersecurity in kritischen Sektoren. Eine der Hauptanforderungen der NIS2 ist die kontinuierliche Schulung der Mitarbeiter in Security Awareness.
Niels Olijerhoek, IT Advisor bei Afvalzorg, erkannte die Notwendigkeit einer Lösung, die Mitarbeiter einbindet und gleichzeitig Compliance-Anforderungen erfüllt: „Als systemrelevante Organisation müssen wir die NIS2-Richtlinie einhalten. Diese Richtlinie verpflichtet uns, unsere Mitarbeiter über unsere Sicherheitsrichtlinien auf dem Laufenden zu halten und ihre Security Awareness zu schulen.“
Die Lösung: Fesselndes, kurzes und zugängliches Training.
Um die NIS2-Anforderungen effektiv zu erfüllen, suchte Afvalzorg nach einer Security Awareness Training-Lösung, die ansprechend, effizient und einfach zu implementieren war. Sie entschieden sich für Guardey aufgrund seines gamifizierten Ansatzes, der aus kurzen, zugänglichen Challenges besteht, die für die Mitarbeitenden keine Belastung darstellen.
Niels erklärt, wie sie sich für Guardey entschieden haben: „Schon früh war uns klar, dass wir eine gamifizierte Lösung wie Guardey nutzen wollten. Wir wollten, dass die Trainingseinheiten kurz und prägnant sind. Uns gefiel auch das spielerische Erscheinungsbild von Guardey. Abgesehen davon war Guardey erschwinglich und passte einfach in unser Budget.“
Die Ergebnisse: Gesteigerte Awareness und proaktives Engagement
Seit der Implementierung von Guardey hat Afvalzorg eine deutliche Verbesserung des Engagements der Mitarbeiter bei Cybersecurity-Themen festgestellt. Mitarbeiter sind proaktiver geworden, indem sie sicherheitsrelevante Fragen stellen, ein klares Zeichen dafür, dass das Training die beabsichtigte Wirkung zeigt. „Wir erhalten immer mehr Kommentare von Mitarbeitern, die Fragen zu unserer Cybersecurity stellen. Zum Beispiel, ob eine bestimmte E-Mail sicher ist oder ob sie ein privates Gerät für die Arbeit nutzen können. Wir haben hier einen deutlichen Anstieg festgestellt, und genau darum geht es“, sagt Niels.
Für Niels waren die Einblicke von Guardey besonders wertvoll. Er kann die Beteiligungsquoten überwachen, die Leistung anhand globaler Benchmarks bewerten und Themen identifizieren, die zusätzliche Aufmerksamkeit erfordern. „Im Insights-Bereich kann ich sehen, wie das Team im Vergleich zu weltweiten Benchmarks abschneidet. Es war gut zu sehen, dass wir bei den meisten Themen um diesen Benchmark herum liegen. Wenn ich sehe, dass wir bei einem bestimmten Thema etwas schlechter abschneiden, kann ich sicherstellen, dass ich diesem Thema in Zukunft etwas mehr Aufmerksamkeit schenke“, sagt Niels.
Zusätzlich fügt Guardeys Bestenlisten-Funktion ein freundliches Wettbewerbselement hinzu, das Mitarbeitende motiviert, sich aktiv an der Schulung zu beteiligen. Niels: „Für die Zukunft ziehen wir in Betracht, den freundlichen Wettbewerb durch die Ehrung der saisonalen Gewinner weiter zu fördern.“
Einfaches Management und nahtlose Implementierung
Einer der wesentlichen Vorteile für Afvalzorg ist, wie wenig Zeit die Verwaltung der Plattform in Anspruch nimmt. Sobald die Mitarbeiter eingearbeitet sind, läuft Guardey mit minimalem Verwaltungsaufwand. „Die Administration von Guardey kostet mich kaum bis gar keine Zeit. Sobald alles eingerichtet ist, erhalten die Nutzer jede Woche einfach eine E-Mail, die sie über die neue Herausforderung informiert, die für sie bereitsteht. Das Einzige, was mich etwas Zeit kostet, ist die Überwachung, wie die Leute teilnehmen und abschneiden“, sagt Niels.
Lassen Sie sich nicht von Hackern überlisten
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