Chargé de clientèle

Ce que nous faisons

Découvrez Duolingo pour la sensibilisation à la sécurité. Nous sommes une plateforme SaaS B2B internationale et innovante dédiée à la formation en matière de sensibilisation à la sécurité, qui transforme les expériences d'apprentissage traditionnelles, souvent fastidieuses, en un processus captivant et efficace. Grâce à la gamification, nous rendons l'apprentissage de la cybersécurité ludique et percutant. Notre mission : aider les organisations à instaurer une solide culture de sensibilisation à la sécurité et à faire de leurs employés une ligne de défense efficace, sans pour autant compromettre la productivité ni la satisfaction au travail.

Nous sommes une start-up en pleine expansion, avec une équipe formidable, des avantages sociaux intéressants et de grandes ambitions.

Vous intégrerez une équipe composée de SDR, d'AE, de responsables des partenariats et d'un responsable qui maîtrise l'ensemble du cycle de vente et qui vous aidera activement à progresser.

Votre rôle

En tant que chargé de clientèle chez Guardey, vous êtes chargé d'acquérir de nouveaux clients. Vous gérez l'ensemble du processus : de la prospection et la constitution du pipeline aux démonstrations, aux essais, aux négociations, aux démarches juridiques, à la conclusion de la vente et au transfert vers l'équipe de réussite client. Vous êtes responsable de votre pipeline et de vos objectifs.

Le contexte est particulièrement propice. L'évolution de la législation, comme la directive NIS2, la montée des cybermenaces et l'intérêt croissant des conseils d'administration pour les risques liés aux ressources humaines ont créé un marché mûr pour ce type de solutions. Dans nos segments les plus performants, nous observons un taux de conversion des invitations à des réunions compris entre 10 et 20 %.

Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires et menons ensemble des actions commerciales afin d'offrir encore plus de valeur ajoutée à nos clients.

Vos missions

Vous développez le pipeline en assurant le suivi des prospects entrants, en collaborant avec les SDR, en travaillant en étroite collaboration avec les responsables des partenariats et en menant des actions de prospection active de manière autonome.

Vous menez des entretiens de prise de contact, réalisez des démonstrations, accompagnez les essais et menez les dossiers jusqu'à la conclusion. Vous utilisez HubSpot pour suivre votre pipeline avec précision et établir des prévisions fiables. Vous identifiez les tendances du marché et contribuez à l'amélioration de la stratégie commerciale.

Ce n'est pas un rôle passif. Vous recevrez des prospects, mais c'est à vous de les contacter. Vous faites preuve d'initiative, vous vous appropriez les dossiers et vous faites tout votre possible pour conclure les ventes.

Le profil que nous recherchons

• Expérience Vous justifiez d'une expérience de 1 à 5 ans dans un poste axé sur la conclusion de contrats dans le secteur du SaaS B2B. Vous avez déjà remporté des contrats, vous savez gérer un cycle de vente et vous n'avez pas peur des objectifs.
• Esprit d'initiative: Vous n'attendez pas qu'on vous donne des instructions. Vous identifiez ce qui doit être fait et vous vous chargez de le réaliser.
• Un sens aigu des affaires: vous comprenez l'activité de votre prospect et vous mettez en avant la valeur ajoutée, et non les fonctionnalités.
• Structuré : vous travaillez de manière rigoureuse dans le CRM, vous maintenez votre pipeline à jour et vous établissez des prévisions fiables. Il arrive parfois que des contrats échouent, mais les imprévus dans les prévisions sont réduits au minimum.
• Les accords les plus solides peuvent capoter. Les délais peuvent être repoussés. Vous restez serein, gardez le recul, n'hésitez pas à demander de l'aide et continuez d'avancer.
• Excellent communicateur. Vous vous exprimez avec clarté et conviction, que ce soit auprès de responsables informatiques, de spécialistes des ressources humaines, de dirigeants, de partenaires ou de nos équipes internes.
• Compétences: Vous parlez néerlandais et anglais, et vous n'hésitez pas à décrocher le téléphone.

Ce que vous obtenez

• Un salaire compétitif assorti d'un système de primes attractif et sans plafond, basé sur vos propres performances.
• Vous êtes entièrement responsable de votre processus et de votre réussite.
• Une équipe en pleine expansion, animée par une culture de confiance, où votre contribution fait la différence.
• Un accompagnement dispensé par des dirigeants ayant plus de 10 ans d'expérience dans le domaine du SaaS d'entreprise.
• Des congés illimités : tant que vous accomplissez votre travail, c'est vous qui gérez votre équilibre.
• Travail flexible : un modèle hybride avec la possibilité de travailler en partie à domicile.
• Un MacBook que vous pouvez également utiliser à titre privé.
• Des perspectives d'évolution à mesure que Guardey se développe.

Intéressé ?

Envoyez-nous votre CV et expliquez-nous en quelques phrases les projets que vous avez menés à bien ces dernières années et pourquoi vous souhaitez franchir cette nouvelle étape. C'est tout ce qu'il faut.